Chi sono
Agosto 18, 2007 di hotelfamigliabenessere
Io, Carlo Fabbri, sono in mezzo, senza divisa da cuoco. Accanto a me c’è Rinaldo Dalsasso, chef con una stella Michelin. Le due signore sono le sue assistenti (una è anche la moglie). L’ultimo sulla destra è lo chef dell’Hotel Villaggio Nevada.
Un incidente, dopo il casello in uscita da Rimini Sud. Una rossa e vecchia Peugeot 205 fu tamponata da un furgone rumeno e fini su di me. La povera Peugeot si aprì come un uovo e scesero un signore di una cinquantina di anni, con calzoni corti, scarpe e calzini e un ragazzino di dodici anni: venivano in vacanza a Rimini. Dopo l’urto ognuno impugnò il suo cellulare; io telefonai ai vigili, il rumeno a qualcuno e il bolognese cinquantenne a qualcun altro. Attendemmo per un po’ i soccorsi poi arrivò una macchina che si affiancò a noi tre incidenati. Era l’albergatore del bolognese che era venuto a soccorrerlo. In pochi istanti diagnosticò che c’era bisogno di un carro atrezzi, che chiamò, e che lui avrebbe accompagnato i suoi clienti in albergo.
Io sono figlio di questa gente, in quel di Rimini. Questi gesti li ho visti fare centinaia di volte dai miei genitori: dall’accompagnare in camera tedeschi sbronzi, all’ospitare a Natale una famiglia di inglesi conosciuta durante l’estate , a commuoversi per la disgrazia capitata a quel cliente, ecc… Senonchè la mia giovinezza è stata in quel periodo in cui era più facile “servire il popolo” che aiutare una vecchietta ad attraversare la strada, e quindi mi sono accorto di tutta questa semplicità molto tardi.
Quindi mi sono laureato in fisica, ho fatto l’insegnante di ruolo per alcuni anni finchè alcuni amici non mi proposero di fare il preside di una scuola media che avrebbe aperto di li a poco (non ero ancora in età di pensione, neppure di quelle baby).Siccome mi fidavo di loro, e ho fatto bene a fidarmi, andai in provveditorato (forse questa istituzione non esiste più) e, sorpassando tutti quelli che erano in fila in attesa dell’incarico solastico, arrivai davanti al dirigente De Santis, temuto da tutto il corpo insegnante della provincia, e gli offrii le mie dimissioni.
Il De Santis si sentì talmente minacciato dal mio comportamento, in senso burocratico, che chiamò due testimoni per controfirmare le mie dimissioni.
Così divenni Preside della scuola media Spallanzani di Rimini che aveva, allora, 6 alunni, una segretaria,un preside, il sottoscritto, e un convento sulle colline riminesi.
Intanto la mia testa cominciava a guardare al lavoro dei miei genitori in modo diverso rispetto ad un tempo e dopo due anni ho lasciato la scuola per tuffarmi in questo mestire senza dubbi e tentennamenti.
Le vicende della vita mi hanno portato a lavorare a Folgaria e la scuola media che ho iniziato, oggi fa parte di una fondazione con 1500 alunni e 150 insegnanti e io faccio parte del CDA. Di alberghi ne ho gestiti molti, sempre più grandi e sempre più lontani da casa, e alla fine qualche mattone è mio.

e pensare che sei ancora un ragazzino! e quante ne combinerai ancora nel futuro!
complimenti!
E.
La tua positività e umiltà non hanno confini …. con ammirazione T.
Caro Sig. Fabbri siamo due clienti che hanno passato una settimana favolosa grazie a tutto lo staff del suo albergo, constatando di persona che ogni operatore del complesso, dagli animatori ai camerieri sono delle persone d’avvero splendide, la settimana è stata ancor più bella dovuto dal fatto che abbiamo trovato dei clienti molto simpatici, cordiali, generosi creando un gruppo molto affiatato.
A tal proposito colgo l’occasione per chiederle se è possibile vedere le immaggini del video fatto da Francesco l’animatore, della settimana dal 19 al 26 gennaio.
Termino facendogli i più vivissimi complimenti per quanto da lei creato e le auguro inoltre di continuare ad avere sempre la fortuna di trovare dipendenti educati,professionali, generosi, cordiali e simpatici (animatori, camerieri, etc. etc) come quelli attuali.
Se ci è permesso farlo rivolgiamo un salutone a tutti i presenti di quella settimana sia i clienti che dipendenti d4el villaggio nevada. Ciaooooooooo a tutti………..
Nino e Lorenzo
Cari amici
se guardate il blog vedrete che il video è on line, lo vedere vedere e scaricare. Grazie per i vostri complimenti che sono per me uno stimolo a migliorare sempre di più l’ospitalit che offro.
un cordiale saluto
Carlo
[...] 10, 2008 di hotelfamigliabenessere Un gentile cliente mi ha chiesto di poter vedere il video realizzato dai nostri bravi animatori nella settimana dal 19 [...]
Caro sig.Fabbri siamo due clienti ke una settimana fa dal 9 febbraio al 16 siamo stati nel suo albergo Nevada e siamo una parte della famosa simpatica e soprattutto valanga azzurra ke non sappiamo se ne ha sentito parlare….volevamo ringraziarla per il suo impegno in quanto ci siamo trovati bene in albergo grazie anke ai suoi tutti,tutti collaboratori e personale ma soprattutto agli animatori e ai clienti ke quella settimana erano li con noi dove e spero è nata una sincera e simpatica amicizia sperando ke continui anke nel ritrovarci nel suo albergo….volevamo salutarla e salutare tanto tanto tanto i matti della valanga azzurra e ai poveri ragazzi animatori,pazienti (spero), per le nostre folli pazzie,divertenti,giornaliere….
Se guardate il mio sito http://www.trentino-villaggio-vacanze.it troverete il vostro filmato. Grazie per quanto ha detto, è uno stimolo a sempre fare meglio
Carlo Fabbri
UN VULCANO DI IDEE CONTINUAMENTE ATTIVO
UNA PASSIONE ISTINTIVA ALLA RICERCA DEL PROGETTO
UNA FACCIA CHE NON RIESCE A NASCONDERE LE EMOZIONI
COMPLIMENTI CARLO, LA TUA CAPACITA’ DI RINNOVARTI CONTINUAMENTE IN NUOVE ENERGIE, MA CON ALLE SPALLE LA TRADIZIONE CHE CONTINUA E’ STUPENDA
…E SE LO DICE UNA EX DIPENDENTE, CREDETEMI E’ VERO
Cara Patrizia, nonchè collega.
Anche questa volta mi hai colto di sorpresa.
Ho uno splendido ricordo degli anni in cui abbiamo lavorato assieme all’Hotel Vittoria di Riccione. Assieme a te e ad altre persone, ho vissuto una bella stagione densa di soddisfazioni. Soprattutto per quel clima di collaborazione e ricerca continua della soddisfazione del cliente così difficile da realizzare.Quegli anni sono una perla della mia attività professionale.Ancora oggi quando incontro qualcuno di voi (ultimamente Jhonny,il magnifico chef), provo una viva emozione.
Vi ricordo a tutti e ti assicuro che da te e dagli altri collaboratori ho imparato tantissime cose.
Auguroni per la prossima stagione.
Carlo